Unternehmen holen 5% der wegen KI-Versagens entlassenen Mitarbeiter zurück

Viele Unternehmen begannen, wegen künstlicher Intelligenz entlassene Mitarbeiter zurückzuholen. Die Analysegesellschaft Visier untersuchte Beschäftigungsdaten von 2,5 Millionen Mitarbeitern aus 142 Unternehmen weltweit. Etwa 5% der entlassenen Mitarbeiter kehrten anschließend zum vorherigen Arbeitgeber zurück. Dieser Indikator blieb mehrere Jahre stabil, begann aber kürzlich zu steigen.

Obwohl auf KI basierende Agenten in allen Branchen expandieren, zeigen die Erkenntnisse von Visier: diese Systeme ersetzen selten vollständig einen Menschen. Sie automatisieren nur einen Teil der Aufgaben, was zu einem Mangel an menschlichen Ressourcen führt. Und die Kosten und Komplexität der KI-Integration wachsen.

Die Daten von Visier stimmen mit einer Studie des Massachusetts Institute of Technology überein. Die zeigt, dass etwa 95% der Organisationen noch keine spürbare finanzielle Rendite aus Investitionen in künstliche Intelligenz erhalten haben.

Und dann beginnt es ganz traurig zu werden. Nach Daten der Personalplanungsplattform Orgvue geben Unternehmen etwa $1,27 für jeden Dollar aus, der durch Personalabbau eingespart wird. Dieser Indikator umfasst Abfindungen, Arbeitslosenversicherung und andere indirekte Ausgaben.

Es stellt sich heraus, Unternehmen entlassen Menschen zugunsten von künstlicher Intelligenz, die nicht zurechtkommt. Dann holen sie Mitarbeiter zurück. Und am Ende geben sie mehr Geld aus, als sie sparen.