A quién reemplazará la IA: de trabajadores de call centers a directores de empresas
Los modelos modernos de inteligencia artificial están transformando rápidamente el mercado laboral, clasificándose entre los 200 mejores programadores del mundo, publicando artículos científicos y superando los conocimientos de los graduados universitarios. Pero a pesar del rápido progreso, existe un cierto umbral – los modelos aún no pueden actuar completamente de forma autónoma, hacer descubrimientos científicos fundamentalmente nuevos o coordinar acciones a gran escala.
El investigador Jason Hausenloy propone un criterio simple para la vulnerabilidad de las profesiones. Tu trabajo está sujeto a la automatización en la medida en que la tarea independiente más simple sea corta. Por ejemplo, los trabajadores de los centros de llamadas realizan tareas que duran de 10 a 20 minutos. Lo que hace que sus posiciones sean extremadamente vulnerables. Los freelancers, asistentes legales y periodistas están en una posición similar. Todos aquellos cuyas tareas son simples, se realizan rápidamente y no requieren años de experiencia.
Por otro lado, los puestos de liderazgo son más difíciles de automatizar. Incluso si la jornada laboral de un director se divide en actividades de media hora, cada tarea requiere años de experiencia y comprensión contextual. Que las máquinas aún no son capaces de reproducir.
Además del criterio principal, existen factores de riesgo adicionales para la automatización. Disponibilidad de datos sobre el desempeño de tareas. El factor humano que determina el valor de la ejecución humana específicamente. El factor de confianza, cuando las personas prefieren que las decisiones importantes sean tomadas por humanos. Y la posibilidad de trabajo remoto – cuanto más fácil sea organizarlo, mayor será el riesgo de automatización.
Entre las profesiones con bajo riesgo de reemplazo están los actores de Hollywood debido a su influencia social, maestros y psicólogos, donde el contacto humano es críticamente importante, especialistas en trabajo físico como plomeros y electricistas, así como ejecutivos senior, cuyo trabajo requiere la integración de amplia experiencia y toma de decisiones complejas.
