Por qué 70% de candidatos prefirieron entrevistas de IA a las humanas
67,000 entrevistas probaron superioridad de IA sobre reclutadores humanos. Estudio de Universidad de Chicago y Universidad Erasmus de Rotterdam lo mostró en números. Los chatbots contratan mejor que humanos.
IA aumentó ofertas de trabajo 12%. Retención de empleados creció 17% en un mes. Agentes de voz cubren más temas clave durante llamadas. Humanos olvidan preguntas importantes por fatiga.
La ventaja tecnológica de bots está en detalles. IA habla menos y escucha más. Anima candidatos a abrirse más activamente. No se cansa después de 1,000 entrevistas. No olvida preguntas críticamente importantes.
70% completo de candidatos evaluaron positivamente experiencia con bot. Solo 50% estaban satisfechos con entrevista con humano. 4 de 5 candidatos eligieron IA. Pero hay matiz. La capacidad de elegir tiempo conveniente jugó papel importante.
Pero no todo marcha suave. 5% de candidatos terminaron conversación con bot. No quisieron comunicarse con máquina. 7% encontraron problemas técnicos. Muchos llamaron a IA conversador significativamente menos natural.
Hay otro matiz. El estudio se realizó para posiciones de nivel inicial en Filipinas.
Brian Jabarian, autor del estudio, destaca factor clave de éxito. IA crea espacio para autoexpresión del candidato. Por tanto persona se abre más completamente y proporciona más información para evaluación.
