60% des Britanniques prêts à retirer leur argent des banques à cause des fake news générées par l’IA

Une étude britannique a montré que la désinformation créée par l’intelligence artificielle et diffusée sur les réseaux sociaux augmente considérablement les risques de paniques bancaires. L’étude, menée par les sociétés Say No to Disinfo et Fenimore Harper, a révélé une tendance inquiétante de l’influence du contenu généré par l’IA sur le comportement des clients bancaires.

Selon les résultats de l’étude, l’IA générative peut être utilisée pour créer de fausses nouvelles sur l’insécurité des fonds des clients ou des mèmes se moquant des problèmes de sécurité bancaire. Ce contenu peut être efficacement diffusé via les réseaux sociaux à l’aide de publicités payantes.

Les résultats de l’enquête auprès des clients des banques britanniques sont particulièrement préoccupants : un tiers des répondants ont déclaré qu’ils retireraient “très probablement” leur argent après avoir vu ce type de contenu, tandis que 27% supplémentaires considèrent ce scénario comme “probable”.

Les banques et les régulateurs sont de plus en plus préoccupés par les risques de paniques bancaires déclenchées par les réseaux sociaux, en particulier après l’effondrement de Silicon Valley Bank en 2023, lorsque les déposants ont retiré 42 milliards de dollars en seulement 24 heures.

Le Conseil de stabilité financière du G20 a averti en novembre que l’IA générative “pourrait permettre aux acteurs malveillants de créer et de diffuser de la désinformation provoquant des crises aiguës”, y compris des effondrements brutaux du marché et des paniques bancaires.

“Alors que l’IA rend les campagnes de désinformation plus simples, moins chères, plus rapides et plus efficaces que jamais, le risque émergent pour le secteur financier croît rapidement mais est souvent sous-estimé”, note le rapport. Les auteurs de l’étude soulignent que la situation est aggravée par le développement des services bancaires en ligne et mobiles, permettant aux clients de transférer des fonds en quelques secondes.