Pourquoi 70% des candidats ont préféré les entretiens IA aux humains
67 000 entretiens ont prouvé la supériorité de l’intelligence artificielle sur les recruteurs humains. Une étude de l’Université de Chicago et de l’Université Erasmus de Rotterdam l’a montré en chiffres. Les chatbots recrutent mieux que les humains.
L’IA a augmenté les offres d’emploi de 12%. La rétention des employés a grandi de 17% en un mois. Les agents vocaux couvrent plus de sujets clés pendant les appels. Les humains oublient des questions importantes à cause de la fatigue.
L’avantage technologique des bots réside dans les détails. L’IA parle moins et écoute plus. Encourage les candidats à s’ouvrir plus activement. Ne se fatigue pas après 1000 entretiens. N’oublie pas les questions critiquement importantes.
70% complets des candidats ont évalué positivement l’expérience avec le bot. Seulement 50% étaient satisfaits de l’entretien avec un humain. 4 candidats sur 5 ont choisi l’IA. Mais il y a une nuance. La possibilité de choisir un moment pratique a joué un rôle majeur.
Mais tout ne se passe pas sans accroc. 5% des candidats ont interrompu la conversation avec le bot. Ne voulaient pas communiquer avec une machine. 7% ont rencontré des problèmes techniques. Beaucoup ont appelé l’IA un interlocuteur significativement moins naturel.
Il y a une autre nuance. L’étude a été menée pour des postes de niveau débutant aux Philippines.
Brian Jabarian, auteur de l’étude, souligne le facteur clé du succès. L’IA crée un espace pour l’expression personnelle du candidat. Par conséquent, la personne s’ouvre plus complètement et fournit plus d’informations pour l’évaluation.
