IBM и Penn State создают ИИ-консьержа для 90 000 студентов

IBM объявила о стратегическом партнерстве с Университетом Пенсильвании (Penn State), входящим в топ-6% мировых университетов, для разработки и внедрения инновационного студенческого консьержа MyResource на базе платформы искусственного интеллекта watsonx.

Запуск системы, намеченный на осенний семестр, охватит почти 90 000 студентов университета. Проект появился после того, как студенческие лидеры Penn State выявили необходимость улучшения доступа к кампусным сервисам, включая академическое консультирование, здравоохранение и финансовую помощь. Последующий анализ, проведенный университетом, подтвердил эти потребности.

“Успех студентов – наш приоритет, и это важный шаг к улучшению жизни и опыта учащихся во всем университете”, – заявила президент Penn State Нили Бендапуди. “Мы рады сотрудничеству с IBM в использовании генеративного ИИ как критически важного инструмента для создания более студентоориентированного опыта, устранения барьеров и повышения показателей удержания студентов”.

Технологическую основу MyResource составят передовые разработки IBM. Консультанты и эксперты компании используют возможности разговорного ИИ watsonx Assistant для создания системы. Платформа watsonx.ai будет применяться для размещения, обучения и настройки фундаментальных моделей с использованием данных Penn State. Система включает механизмы обнаружения и удаления потенциально вредоносного контента и конфиденциальных данных.

“IBM гордится возможностью создать совместное решение с Penn State, которое сыграет значительную роль в развитии взаимодействия со студентами через ИИ-ассистента”, – подчеркнул Фрэнк Аттайе, генеральный менеджер публичного сектора IBM. “Студенты Penn State хотят получать более быстрый доступ к важным ресурсам, необходимым для успеха во время обучения и после него”.

Для повышения качества и точности ответов MyResource будет использовать возможности поиска watsonx Discovery. IBM планирует в дальнейшем масштабировать это решение на другие высшие учебные заведения США, что может означать начало новой эры в применении ИИ в образовательном секторе.