Google поймали на планах завышать цены через ИИ

Google только запустил протокол для шопинга через ИИ, и тут же получил по носу от защитницы прав потребителей. Линдси Оуэнс из аналитического центра Groundwork Collaborative написала пост который взорвал соцсети – почти 400 тысяч просмотров. Суть простая: Google планирует анализировать ваши чаты и использовать данные чтобы завышать цены и впаривать вам дорогие товары.

Оуэнс залезла в техническую документацию протокола и нашла там функцию персонализированного апсейла. Это когда искусственный интеллект изучает что вы пишете в чатах, и потом подсовывает продавцам информацию как содрать с вас побольше денег.

После запроса от издания TechCrunch корпорация начала отмазываться. Мол мы строго запрещаем показывать завышенные цены, термин апсейл это не про обман а про показ премиальных опций. И мол выбор за пользователем. Если по сути — это стандартный набор оправданий. Представитель Google заявил что их агент не может менять цены на основе персональных данных. Но почему-то не объяснил, зачем тогда вообще нужна функция персонализации ценообразования в протоколе.

Вот вам и заботливый ИИ-помощник. Вместо того чтобы искать лучшие цены, он будет сообщать продавцам сколько вы готовы переплатить судя по вашим чатам.

Судя по технической документации и функциям персонализированного ценообразования, стоит задуматься кому на самом деле служит ваш умный помощник.