Из-за ИИ клавиатуры исчезнут из офисов

Лондонская школа экономики совместно с Jabra выдала любопытный прогноз. К 28-му году голосовой ИИ станет стандартом в офисах. А поколение Альфа — рождённые после 2010 года — возможно, никогда не узнает, каково это писать email руками. Но пока мне не верится, что клавиатуры действительно исчезнут.

Пол Сефтон из Jabra формулирует так: «К моменту выхода поколения Альфа на работу ИИ будет полностью интегрирован, и их задачи будут произнесены задолго до того, как кто-то начнёт печатать». Первый черновик будущего — голосовой. Печать превратится в редактирование.

Логика простая. Говорить быстрее и естественнее. Речь совпадает с тем, как мы думаем. Быстро, итеративно, разговорно. Захватываешь идеи на лету, пока едешь в машине или готовишь ужин. Звучит удобно.

Но есть нюансы. Фабрис Каваретта, профессор менеджмента, настроен скептически. Читать текст быстрее, чем слушать аудио. Найти ключевое слово в email — секунды, перемотать голосовое сообщение — боль. Его прогноз: голос для ввода, ИИ сразу транскрибирует в текст. Клавиатуры исчезнут, но email останется текстовым.

Доктор Бертран Одринс указывает на проблему ответственности. Голосовые заметки размывают фиксацию сказанного. Текст высечен в камне, аудио — нет. Через месяц найти старое решение в переписке проще, чем перематывать часы записей.

И парадокс: то, что должно упростить работу, может её усложнить. Лёгкость записи голосовых заметок грозит коммуникационной перегрузкой. Все начнут говорить вместо того, чтобы думать.