KPMG первой в мире срезала бухгалтеру гонорар, ткнув носом в нейросети

Произошла вещь, которая раньше казалась невозможной — крупный клиент открыто снизил цену подрядчику, прямо указав на ИИ как причину. Аудиторский монстр KPMG заявил своему бухгалтеру Grant Thornton UK: слушайте, у вас же теперь нейросети работают, так что платить будем меньше. И это не просьба, это требование.

KPMG выдвинула ультиматум — либо соглашаетесь на снижение гонорара, либо мы идём искать другого исполнителя. Grant Thornton сдалась и согласилась работать за 357 тысяч долларов вместо 416. Минус 14 процентов за год — вот вам реальная цена автоматизации. Только платит её не клиент.

Глава цифрового аудита Гэри Джонс пытается сохранить лицо, цитирую. «Высококачественные аудиты во многом зависят от экспертного человеческого суждения, поэтому наши гонорары отражают как затраты наших сотрудников, так и стоимость технологии». Красивые слова про то, как работа стала быстрее и умнее! Только контракт-то подписали дешевле. А KPMG объясняет, что их системы теперь тоже включают инструменты генеративного ИИ для оценки рисков и улучшения документации. Цитирую. «Разработка и эксплуатация систем искусственного интеллекта может привести к дополнительным затратам». Вопрос только один — кто эти деньги экономит? Правильно, заказчик экономит, а исполнитель теряет.

Похоже, это первый звоночек для всей индустрии профессиональных услуг. Клиенты больше не готовы оплачивать старые расценки, если в работе используются нейросети. Эпоха, когда технологии снижали издержки только внутри компаний, закончилась — теперь экономия перетекает к заказчикам.