Университет Пенсильвании раскрыл механизмы психовоздействия роботов

Post Thumbnail

Исследователи из Школы гостиничного менеджмента Университета штата Пенсильвания обнаружили скрытые механизмы психологического воздействия роботов на потребительское поведение. Цвет корпуса, тембр голоса и форма лица роботов незаметно влияют на принятие решений человеком.

Статистический анализ выявил гендерные различия в восприятии. Женщины с пониженным чувством контроля над ситуацией на 30% чаще соглашались с рекомендациями роботов, обладающих мужскими признаками — серым корпусом или низким голосом. Мужчины с аналогичным уровнем уверенности демонстрировали меньшую подверженность подобному воздействию.

Люди с высоким уровнем личной силы показали независимость от гендерных сигналов роботов, принимая решения на основе собственных убеждений. Однако добавление милых черт — круглого лица, больших глаз и румяных щёк — нивелировало гендерные различия в восприятии.

Практические последствия открытия могут быть важны для индустрии гостеприимства. Рестораны, продвигающие новые блюда, и отели, предлагающие апгрейды, могут использовать мужской образ робота для повышения убедительности предложений в определённых ситуациях.

Альтернативно, бизнес может выбрать нейтрально милый дизайн для устранения гендерных стереотипов. Остается одна мелочь. Этическая дилемма манипулятивного использования психологических особенностей восприятия в коммерческих целях.

Почитать из последнего
ИИ-ассистент научили разбирать документы и алерты
Главный вопрос корпоративного ИИ прост: что будет с данными после запроса? РТК-ЦОД предлагает не рисковать ими. На форуме «Цифровые решения» компания с блоком ИТ «Ростелекома» представила ассистента для организаций с жёсткими требованиями к защите.
К 2027 году чипов хватит на миллиарды ИИ-агентов
Похоже, у ИИ скоро вылезет проблема, которую не залатать покупкой ещё одного чипа. По расчётам Epoch AI, вычислительной мощности, выпущенной с 2025 по 2027 год, хватит для одновременной работы от 33 до 171 млн агентов уровня передовых моделей.
Kandinsky научился лепить видео со звуком
ИИ-видео всё меньше смахивает на немой клип. «Сбер» показал Kandinsky 6.0 Video - модель, которая разом генерит картинку и звук: речь персонажей, музыку и шумы окружения.
Три профессии, которые ИИ уже плодит прямо сейчас
ИИ перетряхивает рынок труда не только тем, что съедает привычные задачи. Вместе с автоматизацией вылезают специалисты, которых ещё несколько лет назад никто бы не вообразил, и часть таких профессий формируется на глазах.
Google научила эмбеддинги переваривать сразу пять типов данных
Google порешила, что эмбеддингам хватит возиться с одним текстом. Компания выкатила вторую версию EmbeddingGemma: теперь система сваливает в общее векторное пространство текст, код, изображения, видео и аудио. Так что на вход можно подавать сразу несколько типов данных.